プライバシーポリシー

株式会社DESERT BAMBOO（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令および 主務大臣のガイドラインを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」 といいます。）に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより 特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が 含まれるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場面において個人情報を取得することがあります。 いずれの場合も、適法かつ公正な手段によって取得します。

• 本サイトのお問い合わせフォームをご利用いただく場合 （氏名、会社名・組織名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等）
• 当社との業務上の取引またはご相談の過程において情報提供をいただく場合 （名刺、メール、口頭等による氏名、所属、連絡先等）
• 当社が提供するサービスの申し込みまたは契約の締結に際して取得する場合
• アクセス解析ツールにより自動的に取得する場合 （IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス日時・経路、閲覧ページ等。 ただし、これらは原則として単独では特定の個人を識別しない情報として取り扱います。）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲内において利用します。 取得時に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を取得します。

1. ご相談・お問い合わせへの対応、回答の送付のため
2. お見積もりの作成、ご提案資料の提供のため
3. 業務上の契約の締結および履行のため
4. 請求書の発行その他の取引上の連絡のため
5. 当社サービスに関する新着情報、事例紹介、セミナー・イベント等のご案内のため
6. アンケートの実施・集計、サービスの品質向上・改善のため
7. 法令上必要な手続きの遂行のため
8. その他上記に付随する業務のため

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護の責任者を定め、役職員への周知・ 教育を継続的に実施します。個人情報の取り扱い状況を定期的に点検し、 違反や事故が発生した場合の対応体制を整備します。
• 技術的安全管理措置：個人情報へのアクセス権限を業務上必要な者に限定し、 不正アクセス防止のためのアクセス制御を実施します。本サイトとの通信には SSL/TLS暗号化を採用し、情報の盗聴・改ざんを防止します。
• 物理的安全管理措置：個人情報を含む書類・記録媒体の施錠管理、 廃棄時の適切な消去・破砕処理等を実施します。
• 外部委託先の監督：個人情報の取り扱いを委託する場合は、 委託先の選定基準を設け、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、 適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく 個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合（裁判所・捜査機関等からの法的根拠に基づく情報開示請求に応じる場合等）
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を、 信頼できる外部事業者に委託することがあります。委託する場合は、委託先の適切性を審査し、 個人情報の取り扱いに関する秘密保持契約その他の必要な契約を締結した上で、 委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス状況の把握を目的として、 Cookie（クッキー）等のトラッキング技術を使用することがあります。

Cookieとは、ウェブサーバーがブラウザに送信する小さなテキストファイルであり、 利用者のコンピュータまたは端末に保存されます。当社が使用するCookieにより、 原則として特定の個人を識別することはありません。

ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。 また、当社はGoogleアナリティクス等のサードパーティ製アクセス解析サービスを利用することがあり、 これらのサービスは当該サービスプロバイダのプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。 Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にするには、ブラウザにGoogleアナリティクス オプトアウトアドオンをインストールしてください。

8. 保有個人データに関する開示等の手続

当社は、保有個人データについて、ご本人またはその代理人から個人情報保護法に基づく 利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、または第三者提供の停止 （以下「開示等」といいます。）の請求を受けた場合、当社所定の本人確認手続を経たうえで、 法令の定める範囲内において合理的な期間内に対応します。

請求に際しては、以下の情報をご提供ください。

1. ご請求の種類（利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止等の別）
2. ご本人であることを確認できる情報（氏名、メールアドレスその他の連絡先等）
3. 対象となる個人情報の内容・範囲（ご相談内容、取引時期等）

請求は下記のお問い合わせ窓口へのメールにて受け付けます。 本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。 なお、法令に基づき開示等の義務が生じない場合、またはご本人の確認が取れない場合は、 その旨をご連絡します。

9. 個人情報の提供の任意性

当社への個人情報のご提供は任意です。ただし、お問い合わせフォームその他の必須事項として 記載された項目についてご提供いただけない場合、対応が困難となることがあります。 あらかじめご了承ください。

10. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、主に企業・法人のご担当者を対象としています。 未成年者（18歳未満の方）が本サイトを通じて個人情報を提供する場合は、 親権者その他の法定代理人の同意を得た上でご提供ください。

11. 本ポリシーの改定

当社は、個人情報保護法その他の関係法令の改正、社会情勢の変化、または当社のサービス内容の 変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、 本サイトへの掲載をもって公表します。重要な変更を行う場合は、本サイト上で別途お知らせします。 改定後も継続して本サイトをご利用になった場合、改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、または開示等の請求については、 以下の窓口までご連絡ください。

なお、当社の個人情報の取り扱いに関して、上記窓口にて解決しない場合は、 お客様のご住所・居所を管轄する個人情報保護委員会または都道府県の個人情報保護審査会に 苦情を申し出ることができます。